Assertividade, Competência Comportamental para Gestores

assertividade-competencia-comportamentalA palestra online Assertividade Competência Comportamental para Gestores foi desenvolvida a partir da necessidade prática de gestores da iniciativa privada e gestores de setores do governo. Mais do que uma palestra teórica, ela apresenta e ensaia a competência comportamental denominada de assertividade.

Ano novo e você recebeu promoção? O Agora você é um gestor, lidera uma equipe de pessoas que até então eram os seus colegas com os quais você dividia as mesmas atribuições. Difícil fazer a transição, não é mesmo? Pense, então, se você tem passado pelas dificuldades a seguir:

– Você não sabe se pode ou se tem o direito de cobrar melhor desempenho do colega que trabalhava lado a lado com você e que te ajudou no momento em que você estava entrando na empresa?

– Você sofre por ter que contingenciar o cumprimento de horário pela sua equipe?

– Você tem dificuldade de conduzir reuniões com clareza, pois acha que todos estão, no fundo, criticando você?

– Você não consegue negar o pedido do colega para ter um dia de dispensa do trabalho porque quer viajar?

– Você sente que passa da passividade ao autoritarismo e que é duro demais a ponto de desmotivar a sua equipe?

– Você lida negativamente com as críticas que recebe, pois as toma como pessoais?

– Você percebe que a sua equipe poderia ter melhor desempenho se você fosse mais assertivo?

– Você precisa melhorar a sua comunicação com a sua equipe?

– Você percebe que precisa ter habilidades verbais para lidar com as pessoas “difíceis” com quem trabalha?

Essa palestra abordará os seguintes tópicos:

1. Definir assertividade.
2. Conceituar assertividade/comunicação assertiva como classes de comportamentos aprendidas.
3. Discutir os principais problemas de comunicação no contexto organizacional.
4. Apresentar técnicas de comunicação assertiva para gestores.

O quê?

Palestra online.

Quando? 

Dia 23 de fevereiro de 2015, 19h às 20h 30.

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